プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

1. 基本方針

Gixbrarkem（以下「当サービス」）は、オンライン英語コーチングおよび学習支援サービスの提供にあたり、受講生およびウェブサイト利用者の皆様（以下「お客様」）の個人情報の重要性を深く認識し、日本の「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法 / APPI」）および関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報の適切な収集、利用、管理を徹底いたします。

2. 収集する個人情報

当サービスは、以下の個人情報をお客様より適法かつ公正な手段によって取得いたします。

• 氏名（姓・名）
• メールアドレス
• 電話番号
• 英語学習に関するお悩み、目標、受講アンケート内容
• 無料カウンセリングおよび受講面談時のヒアリング内容
• Cookie等の端末情報・アクセスログ

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用いたします。

• 無料カウンセリングおよび英語力診断の日程調整、ご案内メールの送付
• パーソナライズされた英語学習カリキュラムの作成およびコーチングサービスの提供
• 受講期間中のお問い合わせ対応、連絡およびサポート業務
• サービスの品質向上、新規プログラムの開発およびアンケート調査
• 不正利用の防止および利用規約違反への対応

4. 第三者提供の制限と外部委託

当サービスは、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、サービス運営に必要な範囲内において、以下の外部サービスプロバイダへ業務を委託する場合があります。

• フォーム送信用API（Web3Forms）： お問い合わせフォームおよび無料カウンセリング申し込みデータの安全な送受信およびメール通知のために利用しています。
• ホスティングおよびインフラ基盤： サーバーの安全性および稼働監視のため。

5. セルフチェック診断ツールについて

当サイト上に設置されている「英語課題セルフチェック診断ツール」は、すべてお客様のブラウザ（クライアントサイド）上で完結する簡易診断機能であり、診断ボタンの操作のみによって個人情報がサーバーへ送信または保存されることはございません。

6. 個人情報の安全管理措置

当サービスは、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、SSLによる通信の暗号化、アクセス制限の徹底など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 保有個人データの開示・訂正・利用停止

お客様ご本人から、個人情報保護法の定めに従い保有個人データの開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去のお申し出があった場合、ご本人確認を行った上で、法令に従い速やかに対応いたします。

8. 運営者情報およびお問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いに関するご質問、開示等のご請求は、下記窓口まで電子メールにてご連絡ください。